《沟通与说服必读12篇》读后感
1. 很多人由于人际交往能力方面的短板而吃了大亏，无论是工作还是生活，都有太多这样的例子。有的人甚至不屑于人际交往，认为只要业务能力强，自然会得到认可，虽然业务能力是评价一个人工作能力的标准，但如果不善于表达、不善于沟通、不善于与他人建立情感连接，必然会失去做成很多事情的机会。而这样的机会，本来往往都是高情商的人不费吹灰之力即可达成的，因为你业务能力再强， 也还没有做到非你不可。人际交往能力及情商真正决定了一个人的高度以及他能在事业上走多远、有多成功。
2. 一个人的性格或许无法改变，但行为是可以改变的，通过自我认识、反省、改正，可以塑造更好的行为、养成好习惯，进而在一定程度上改善人际关系水平与能力。改变不分早晚，毕竟今天所做的改变，就比明天改变的更多。
3. “没心没肺”这个词不是夸赞成年人的词，不要以自己“实在”为借口，说一些让他人不舒服的话。幽默，是指他人听到你的话觉得幽默，不是只有自己觉得幽默。
4. 牢记他人的名字、聊对方感兴趣的话题、真心赞美他人的优点或者真心夸赞他人的美，这些是最廉价却最快能得到良好沟通的开始。
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