全文8.8万字,一百八十多页,很快(半天)就读完了,教人知识的书(类似教科书)都是很难读的,但是这本书我却读的津津有味,我分析的原因有两个;第一他提出有效的的沟通有一套公式,这点很抓我的心理,对这种把复杂的问题简单化的知识我很有兴趣,第二每章节后面都还有随堂测验,搞的像是课后联系,很有意思。
读完这本书的整体感受,每个人每天都在说话,但真正有效的沟通少之又少。想想我平时和别人的对话中评论别人、情绪性表达、命令要挟别人、而且可能连自己的需求都搞不清楚的暴力性沟通竟然占了大部分,认真聆听别人的话、充分理解别人的感受和需求、一来一回平等表达的有效沟通只占极少数,细思极恐。
然后是非暴力沟通的四个要素;
第一:表达自己的观察而不是表达评论。
第二:表达自己的感受而不是想法。
第三:充分表达自己的需求而不是批评别人。
第四:适当表达自己的请求而不是命令别人。
良言一句三冬暖,恶语伤人六月寒。希望以后自己多多用非暴力沟通的方式交流。