《乌合之众》读后感
真正的历史变革，并不是那些以宏伟和暴力的场景令我们震惊的事情。能够令文化实现伟大复兴的唯一重要的变化，是对思想、观念和信仰产生影响的变化。令人印象深刻的历史事件只不过是人类思想的无形变化产生的有形结果而已。这些伟大的历史事件之所以如此非比寻常，是因为在人类这个物种当中，没有什么要比代代遗传的思维根基更加稳固的。
从智慧的层面上看，群体总是要比被孤立的个人的水平低，不过从感受，以及被这些感受驱使的行动来看，群体的表现要比个人表现得更好或者更糟糕，这都要看具体的环境是怎么样的。
群体的形成：群体里面的所有人的情感和想法都指向了同一个方向，他们那些有意识的个性消失了，一个集体的思维形成了。
在互联网时代，网民作为当代一个最大的群体，也有冲动、易变和暴躁的特征，他们服从的各种冲动可以是慷慨的或残酷的、大无畏的或是懦弱的，但是这种冲动总是很强烈。他们可以因为某个暗示从最残忍的残暴转变为最极端的慷慨和英雄主义，打动群体心灵的是神话传说里的英雄，而非真实英雄。群体因为夸大自己的感情，所以它只能被过度的情感所打动。一个演说家想要靠话语打动一个群体，必须大量运用狂暴的主张。要夸大、肯定、不断重复，绝不用说理的方法证明任何事情——这些都是做公共讲演的演说家众所周知的论说方法。
互联网公司的产品在无形之中塑造了不同类型的群体，某个国家活动日微信朋友圈广播传播的纪念信息，这个时候所有的人的感情和想法都指向了这个纪念日，一个纪念的群体就形成了；当纪念日过后，这个群体的具体人又都忙于工作、生活、学习，这个群纪念群体又消失了。
品牌又是以一种新的方式聚集人们的感情和想法，获取不同个体的认同，也是一种群体的表现形式。积极的品牌文化宣传和良好的产品无疑有助于这个群体表现得更好。
从另外一个意义上说营销也是在不断拉拢个人建立一个群体，而很多营销方式缺少文化的传播，故而显得生硬，很难获得个人的情感认同，大都是失败的。互联网的广告、营销虽然是大数据的方式推广，数据来源个人消费记录，对消费情感研究较少，故除了大数据库杀熟外，目前也没有看到很好的效果。综艺类节目非诚勿扰、腾讯脱口秀这类节目因为代入了当代年轻群体的个人情感诉求，更容易被大量的个体接受，形成新的群体。