近期，组织处室员工一起学习了总经理荐文《大将无能，累死三军》，文章第一句“员工绩效差，领导不要抱怨员工的无能，而要检讨自己”。结合文章，作为一名处室负责人，的确应该反思自己的工作。
张站经常说员工的不足就是处室负责人的不足，作为一名处室负责人，当发现员工的能力不行，员工总是出错，做不出结果时，千万不要先怨自己的员工，而是先追究自己的责任。有什么样的领导，就会有什么样的员工，有怎么样的领导者，就有怎么样的团队，领导决定团队，这是一个非常重要的法则。员工最后的绩效和成果是由领导的能力决定的。所以，当员工经常出错，能力不行，我们要反思以下几点：
一、工作中是否会带员工，培养员工？
我们大部分都会出现两种错误，一是“太放手”，二是“不放手”。2018年年终述职会上，张站给我们部门负责人指出了“四不四无”的不足，其中一条“无示范”。就是工作布置给员工，不关心员工会不会做，中间也不会去和员工沟通，但结果出来自己不满意时，就开始埋怨员工。这样，员工依旧是找不到解决的办法，而且还打消了员工的工作热情。其次，工作中我们大多时候是自己冲锋在前，不给员工空间及权利去尝试，所以，造成员工养成了坐、等、靠的现象，工作中更是思想上被动，行动上懒惰，由于平时没有机会去亲身处理一些问题，所以，真到了让她们处理时，员工就无从下手，不会处理。
二、不会用制度管人
每个单位都有自己的文化与制度，制度就是用来规范全员行为的准则，岗位中有工作流程、工作准则，这些就是用来衡量员工干好工作的标准，首先要让员工熟悉，其次，严格制度约束，很多人非常容易犯的错误就是不会用制度管人，而是用情感管人。如果用情感代替制度，你会发现制度会越来越软，情感分数越来越重的时候，执行力会大打折扣。所以，管理就是制度面前人人平等。
三、“大锅饭”似的管理，缺乏竞争意识。
部门中没有建立竞争机制，任务考核“大锅饭”，就是出现三个和尚没水吃的局面，员工就缺乏了竞争意识和进取意识。所以，任务分配，给员工明确的目标，并严格考核，牵扯员工自身的利益，有了明确的任务目标，员工才能有行动，员工行动起来，科室的工作才会上升。
四、不会激励员工。
不会激励员工，相反破坏的批评员工，管理就是激励员工的状态，领导是什么状态，员工就是什么状态。
杰克·韦尔奇非常强调作为一个管理者，要非常有激情，要善于激发员工，让员工充满正能量的心态对待自己的工作，激发员工向善的力量和向上进取心是一个管理者非常重要的能力。所以，当员工较好的完成工作时， 进行表扬时不要吝啬，这样才能让员工感觉到工作被肯定，更加增加其信心，员工才更有激情。
新的一年，我们要对照张站提出的“四不四无”时刻去反思及改进自己的管理工作，每天养成“清晨六问，静夜六思”的良好习惯，做一名合格的管理者，做科室的“领头狼”。
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