孤木不成林，乌合易为众
——《乌合之众》读后感
佟倩
俗语有言：“三个臭皮匠、顶个诸葛亮”“众人划桨开大船”。当人们聚集形成群体之后是否能够形成巨大的合力？群体具有哪些独特的心理特征？又会对社会生活产生怎样的影响？法国著名社会心理学家、群体心理学的创始人古斯塔夫·勒庞的《乌合之众》或许能帮你找到答案。
一群人等于群体？非也！
勒庞是如何给“群体”定义的呢？首先，这一群人要拥有同样的心理。比如，在一个广场上经过或者闲逛的人群，人数是不少，但是它不是一个群体。他们虽然在同一时间聚集在同一个物理空间范围里，可他们相互之间，各自有各自的关注点，并没有一个统一的心理诉求，所以这个时候，他们就不属于勒庞定义的“群体”概念。但是，如果这个时候突然地震了，有人大喊“地震了！快往空地上跑”，广场上的人群开始奔跑和骚动起来，好了，这一下子，情况就变了——他们这时由于统一产生了逃生自保的心理，要采取行动保护自己，在这一瞬间，这些人，就成为了勒庞所定义的“群体”了。其次，群体未必需要统一在同一地点。当某个心理一致性形成后，很多散布在社会各个角落里的、各式各样的人，尽管他们没有直接面对面凑在一起，尽管他们可能相互也不认识，但他们依旧可以成为一个群体，展现出群体特有的那些特征，比如股民。再次，被严格组织起来的群体不在此列，比如军人、在校学生等。
群体会低智商，高自信，情绪化？然也！
“人多力量大”是真的吗？勒庞认为群体的智力水平，基本上取决于这个群体当中智商最低的那个家伙。很多人一旦聚集起来，思维就会显示出非理性、简单化、缺乏常识和逻辑等一些特征，甚至看起来非常像个傻瓜。也就是说，群体导致智力下降。群体只乐于接受简单明了的号召和主张，不关心证据和论述，不进行分析和判断。越是迎合人群基本需求的简单主张，越容易得到群体的拥护支持。因为整体的智力下降，所以群体特别易于被暗示所误导，相信并传播荒诞不经的谣言，接受稀奇古怪的理念。试想，这一观点是否能说明网络暴力现象的存在呢？那些键盘侠们因为一个共同的心理目标而集结成群体，或许是为了捍卫某种兴趣爱好，或许是为了捍卫偶像，或许是受到某种说辞的蛊惑。他们用恶毒的词汇去攻击对方，呈现的状态、行为、言论往往过激、愚蠢，仿佛“无名氏”就“不必承担责任”。自信心爆棚、敢想敢干、横冲直撞这是群体的又一特征。为什么会这样呢？一是人多力量大，个体力量实现不了的目标，众多个体的力量集中起来就可以轻易实现；二是群体会减弱或者消除了对被惩罚的恐惧。也就是我们常说的法不责众。情绪化，敏感化，急于采取行动是群体的第三个特征。群体的产生和发展是靠情绪传染实现的，群体总是被情绪驱使，越激烈的情绪越可能成为主导力量。
“观念、思想的长期渗透+突发事件”会产生乌合之众。
一些观念、思想的长期渗透，在比较长的一个时期内会潜移默化地改变人们的想法。比如自由、平等、博爱的政治理念在法国传播了上百年时间，最终逐渐被社会各阶层接受，为后来突然爆发的法国大革命做了长期且充分的准备。突发性事件是爆发群体事件的导火索。导火索一旦点燃，就让散布在社会各个地方的人们瞬间感受到了相同的情绪，产生了心理上的统一性，那么在群体领袖的带领下，群体就可以被迅速动员，最后发展到直接采取大规模行动的地步。比如，法国大革命的标志性事件——攻打巴士底监狱，就可以看作是这样的导火索，一下子唤起法国民众普遍的革命情绪，并且很快演变成群众运动，最终推翻了王权统治。比如陈胜、吴广起义， “王侯将相宁有种乎”唤醒了贫苦农民的革命情绪。再比如，球迷闹事往往也是受突发事件的影响。
断言，重复和传染可以帮助你成为群体领袖。
短期的群体领袖的最大特点，就是面对困难和困境的时候，他们比群体里的其他人显得更坚定、更狂热、更富有献身精神，他们的行动能够直接带动整个群体成员的追随和效仿。比如率领球迷起哄、斗殴的那个带头大哥，左右网上舆情变化的大V、网红等。相对于短期领袖，长期领袖很稀有但影响巨大。比如书里所列举的
拿破仑，他在法国人民心目中留下的英雄形象，在他死后居然有增无减。
作为领袖，就一定要给自己的群体提出一个主张，而这个主张必须是以断言的形式提出来的，简单干脆，生动明了，不需要什么证据或者推理论证，迎合群体人群的希望。不论是宗教的教义、政治动员的口号，还是营销推广的广告词，但凡能够打动目标人群的，都一定是这样的断言。这就不能不联想到我们校园建设的校训、班规等。第二，重复是让断言深入人心的要诀，不厌其烦地重复断言，可以让断言进入到人们的潜意识中，不知不觉下让人们对此深信不疑。当适合的场景或条件出现时，人们立即受潜意识指挥，按照断言的命令采取行动，人们就已经不需要再进行思考、分析和判断了。第三个要诀是情绪传染。领袖要依靠强烈的情绪去感染身边的追随者，再让这些追随者把这样的情绪传播出去，感染更多的人群。通过传染唤起具有相同情绪的人们，领袖的主张就会在情绪的作用下让人们接受。也许有些人可能并不十分同意领袖的断言，但是只要被这样的情绪所感染，最终也成为领袖的追随者。比如希特勒的演讲能力了得，这也为他传播情绪助力。
孤木不成林，意为个人力量单薄、要人帮助才能成大事；乌合易为众，意为若如乌鸦般聚集在一起，毫无组织纪律，则沆瀣一气。看来，群体与个体相比，除了体量的差别，更重要的是在于群体的心理与组织纪律，组织、利用好了就是“众人划桨开大船”的精英之师，利用不好就是乌合之众的散兵游勇。