《清单革命》读书笔记
导 语
前两天读了一本书，其中的一个观点让我醍醐灌顶：
从来没有全面的高效；当简单的个人“强制函数”不再奏效时，我们需要进行一场捍卫安全与正确的清单革命。
简单说，大概意思就是：当我们怎么努力也不太管用时，我们需要改变观念，进行一场清单革命。
这本书的名字叫《清单革命》，作者是美国医生阿图·葛文德，被誉为医生中最会写作的人，影响世界的医生。
该书虽然是从医学领域入手，但书中的阐述的观点和方法论应用范围很广，甚至可以说找不到清单没有用武之地的行当或职业。
清单是一种思维工具，也是一场观念变革。
善用清单，就能持续、正确、安全地把事情做好。
Part.01
为什么我对该书观点感触特别大呢？
因为它于我来得太及时，解决了我目前急需解决的困惑，那就是：
我总觉得自己做事效率不高，既想做个服务细致的好律师，又想提高经济收益；
同时，我还承受着犯“无知之错”和“无能之错”的双重压力。
法律人面对2021年层出不穷的法律法规和海量司法解释，该怎么学，什么时候才能学全学对？一不留神就可能会犯“无知之错”！
既便我们高效自律地及时把新法条都学会了，办案过程中若运用不够灵活恰当，犯了“无能之错”又怎么办？我太焦虑了！
《清单革命》这本书，恰如其分地帮我作了答疑解惑。
“无知之错”的解决方法可能不多，只能挤时间尽量快学快会。那“无能之错”呢？
首先我们得承认——知识，早已让我们不堪重负；世界，从非常复杂到更加复杂。但是法治的复杂性并不只是法律知识的飞速积累，法律实务中的适用及操作问题也层出不穷。
现代世界要求我们重新审视称为专业技术的东西——专家也会犯错，他们也需要帮助。即便超级专家也需要一张清单，需要把一些关键步骤写在小卡片上，以帮助其完成工作。
而清单的真正含义就是：如何让复杂的知识结构真正发挥作用，有效避免“无能之错”。
我们所要做的就是尽快将新的法条知识“系统的转变”为简单、实用的操作方法。
清单不是无所不包的操作手册，而应该成为帮助使用者发挥专业技能的有效工具，要做到简洁、快速、实用。
那么，我们律师在法律实务中如何践行清单革命呢?首先，作为独立执业的个体律师，我们要尽快将新的法律知识编制成自己业务范围的操作清单：
与此同时，鉴于法律服务行业也是高风险的领域，为了防范错误，我们还需要持续改善清单，让清单始终保持安全、正确和稳定。
现代生活的一大特点就是对于各种系统的依赖。由此引发的最大问题就是如何让系统互相匹配、有效运作。任何一个对系统略知一二的人都会很快意识到，仅仅依靠最优化系统的各个部分并不能创造出最优的系统。
每个人都会犯错，会忽略细节，会一时想不起学过的知识。但在大多数情况下，人们想到的只是努力，努力，再努力。一方面努力提高自己的技艺以减少犯错的可能性，另一方面，在问题发生后努力减小损失。
但几十年前发明清单的飞行员可没这么想，他们承认人类的不完美，并且发明的简单、实用而且有效的清单。
我们法律人要学习飞行员的做法，改变观念，让清单革命融入我们的观念；实际上，在极端复杂的世界里，我们必须这么做，因为我们别无选择。
比如说：律师行业部分律师或律所，在发生执业责任事故后，我们从事相同类型法律服务的同行，有没有及时总结教训，并想出改进或者说是防范的具体措施。
也许有部分优秀的同行做了，但这些发现最多可能会出现在行业研讨会或发表在内部期刊上小范围交流。即便有些同行这么做了，也并不意味着律师们的实践会很快发生改变。
人们行为的改变往往需要花费数年时间。这不是因为人们懒惰或情绪抵触，而是因为经验教训没有被“系统的转变”为简单、实用的操作方法。”
Part.02
也许有人会问了：
编制清单、适用清单以及持续的改善清单，会不会很耗时和费力，影响项目进度和效率？
《清单革命》这本书作者给了掷地有声的答案及详实有据的论证——清单，让世界更简单；效率，反倒是清单带来的额外优势。
个人理解：如果想要清单的优势作用体现的更明显，律师行业可能必须引入团队作业概念，而且要在团队中建构注重合作和纪律的文化。
但无论我们进行多么细致的专业分工，无论接受数量多么巨大的培训，一些关键的步骤还是会被忽略，一些错误还是无法避免。所以，解决方案还是要回归到清单革命上来。
让我们参考一下建筑业是如何使用清单，保障安全与高质量的服务的。
一套清单是：任务检查；确保那些看似简单但十分重要的步骤不被忽略；
一套清单是：沟通检查；确保人们充分沟通，互相协调，承担责任，并赋予他 们权力，让他们用所知的最佳方法来解决瞬息万变和出人意料的问题。
第二套清单有点特殊，所体现的理念也非常引人注目，那就是把权力分给更多人，督促大家积极参与讨论，让每个人担负起自己的责任。
Part.03
读了这本书后，我会做些什么呢？
1．整理并制作一份适用于自己的《诉讼案件办理流程清单》，并定期进行更新及完善；
2．提升团队意识，并有意识地在每次项目合作前进行激活“团队合作”项目的《检查清单》，即花一分钟时间进行简短的照会，包含熟知彼此的姓名、主要职责等；
3．改善沟通质量，有些话不要碍于情面不好说出口；摒弃之前那种“和谐的团队合作是可遇而不可求的”所以要小心呵护的想法，事业清单的设计者能创造出一种有意为之的可能。
《清单革命》是一本通俗易懂的工具类书籍，知识理论与案例结合为一体，更多的是需要我们去实操。
知行合一才是学习的最好的方式，知道但做不到就等于不知道。
随时随地有做清单并具备持续更新清单的意识，相信在不远的将来，一定会看到成效。
最后我想说，放弃比保留更艰难。
清单及人生，都需要精简，没有精简也就没有高效。