《乌合之众》读后感
我：关于群体的定义和它表现出的一般特征的对话，我给这次访谈录起的题目叫《制服的诱惑》，你没啥意见吧？
教授：我能理解这个文章题目表达的含义，其实挺准确的，我没啥意见。制服诱惑有其他歧义吗？
我：没有，绝对没有。行了，现在聊聊啥叫乌合之众呢？
教授：给出准确的定义比较难以措辞，我更愿意做出易于理解的说明。若干人只要他们具备共同的想法指向，就构成一个“群体”，或者称为“心理群体”，这时群体就表现出一种迥异于个人的集体心理，集中表现为无意识的本能和情感。群体中的个人或智力超群，或道德高尚，或信仰坚定，这些个性特质都将消失，在集体心理中几乎荡然无存。
比如，你看那边那桌麻将，桌上的四位麻友，当他们提出希望麻将馆老板娘优惠价格而被拒绝时，这些人可能冷嘲热讽、苛责挑剔甚至可能举止出格，都是一种无意识的本能宣泄，他们表现不出平时可能具备的道德感与人格。这四个人这时就构成一个心理群体。
再比如球迷群体，也是一个极为生动的例子。中国男足为球迷宣泄提供了太多的题材。
我：我认为微信群和QQ群也表现出类似的特征。前两年疫情封控时，小区里的各种楼栋群、单元群、小区业主群、团购群不一而足。我记得我所在的楼栋群里的大妈们，有一次集体呼天抢地哀嚎说我们这个小区全完了，有人亲眼看见120都来了，下来几个宇航员装束的医务人员抬走了一个人。然后群里开始各种揣测，各种恶毒咒骂。晚上物业证实是有人洗澡不慎摔伤，也没见群里有谁为语言粗俗恶毒表达悔意。
教授：是的，地域上的分离并不构成障碍，典型的例子还有宗教群体，甚至一个民族。你刚才说到的网络上的群体特征，是一个更加明显的例子。
我：我明白了，群体的产生有个条件，就是“共同的心理指向”。观音桥广场上几百人聚在一起也不能叫群体。我观察发现，群体一般还有一个外在的特征，就是差不多统一的制服。
教授：这是一个独特的视角。决定群体特征的有几个因素，首先是群体中个人身份的隐匿，个体无需为群体行为承担什么责任，使得群体成员安全感大增。制服提供了合理的掩饰；其二是集体情绪的传染，制服也提供了显著的同类识别特征和异类拒止标志，群体之外的人很难被这个群体的情绪所感染；其三是易于接受暗示。着制服的群体通常是有组织的，组织者及其骨干成员互相呼应，形成类似催眠的效果。
我突然觉得，你为访谈录的文章命名《制服的诱惑》，是不是还有进一步的、原著没有阐述的含义？
我：我们的文化特征，使得太容易被制服所诱惑了。这里所说的制服，有时候是无形的。当制服是某种高尚的口号时，群体成员群情汹汹义愤填膺，老实巴交的农民高举U型锁砸向同胞，完成“壮举”；当制服是某种利益时，群体成员哄抢别人财物时表现出的理直气壮肆无忌惮，麻袋油桶三轮车就是另一种U型锁；当制服是某种荒唐的命令时，群体成员狂吠咆哮，强闯民宅行凶作恶劣迹累累。在网络上，制服甚至就是几个词语而已，无法言喻。制服之下，群体成员获得了超常的能力，平时不敢多想的暴行，此刻理所当然。多少恶行，借制服之名，制服的诱惑令人如痴如醉。
教授：群体的确经常是犯罪群体，然而群体也常常是英雄主义的群体。也正是群体而不是孤立的个人，不顾一切勇往直前，为理想、为荣誉、为信仰赴汤蹈火。这些英雄主义显然也有无意识的成分，但英雄主义创造了历史。
这本书的内容有点沉重，我和教授不约而同地抬起头，望向低暗的天空。