读《经营沉思录》时,一开始觉得很乏味,可是在读完第一章时却发现:这都是我们明白的道理,可我们却没有遵循,这本书正是告诉我怎么样实践它。
从这本书中,我懂得了:人与人要相互体谅,不要因为一点小事闹翻,我们要学会忍耐,学会避让,因为愤怒就是在摧残自己。像这样的道理,这本书解释了很多。我想,如果我们想做好这些,就一定可以做好,虽然有些有点难,但是难做不等于不能完成。松下幸之助能把最深的道理用最直接的方式表述出来,靠的就是他的用“心”,用心工作、用心为人、用心学习,用心领悟,只要本着正确之道去用心,所有的问题都是能迎刃而解的。《经营沉思录》给我的启示很多,其中最深刻的有四条。
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适者生存
适者生存这一法则不仅仅只适用于动物界,对我们人类也同样适用,尤其是在当今竞争越来越激烈的社会,稍不留神,可能就被社会遗弃了。这绝不是危言耸听,而是活生生的、残酷的现实,如果你不想成为社会的弃婴,你就必须学会适应周围环境,适应整个社会。面对竞争激烈的社会和市场环境,我们始终要不断探索和学习,现在的加油站不仅仅提供加油,更加注重服务和体验。因为只注重加油的加油站注定会被市场淘汰,优胜劣汰,适者生存这是大自然万物的生存法则,所以我们油站需始终秉承“客户至高上,服务无止境”的原则。
2
挺住精神
人需要沉得住气。我们不再是天真无知的小学生,也不再是埋头苦读的中学生,我们再也不需要那种懵懵懂懂的莽撞,或者是那种锋芒毕露的冲动,我们需要的是不到最后决不言败的精神与毅力,还有在苦海中作乐的坦荡与大度。所以,当你在苦难中倍受煎熬时,你要对自己说:坚持吧,挺一挺就过去了。在油站基层工作,是一项挑战性极大的工作,对内我们要管理好油站内的不同性格的员工,对外我们面对的是五湖四海的客户,这就要求我们站长时刻需要有一个稳定的情绪和平和的心态,遇到难题时不轻言放弃。
3
寡欲多福
欲望,是人的本性。自我们出生的那一刻起,我们就被形形色色的欲望所包围。为了欲望,我们劳心劳力,可到头来除了累之外,似乎并没有得到什么。放下你心中过多的欲望吧,我们需要只是那适当的正确的追求,只有这样我们才能活得轻松,活得精彩。在油站工作,我们也会面临很多诱惑,尤其是在油卡使用和发票管理方面,作为站长更应该以自我为表率,遵章守纪,廉洁从业,带领大家形成共同的价值观和行为准则。
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辩证思考
犹如硬币,任何事情都有两面。遇事,要辩证思考,既要看到好的一面,也要看到不足的地方。世界上,不存在绝对好与绝对坏的事情,所以,当我们失败时,要想想得到了什么;成功时,要想想失去了什么。这样我们的人生才能过得有滋有味。加油站的管理更需要换位思考,在员工有困难、有埋怨的时候不仅仅是用生硬的政策去解决,而是站在员工的角度去体会他们的工作处境和心理需求,培养员工的认同感和归属感,这样员工在服务客户时也能更加积极主动。
今天,随着社会的发展,人们的生活越来越好了,可是精神却慢慢地干涸了,而《经营沉思录》正是浇灌精神之花的甘露!这本书在帮助我前行,引领我探索人生的意义,找到自我的价值,虽然我们难以改变周围的世界,可是我们可以改变自己,从身边的小事做起,以更好的精神面貌服务客户!