一个人控制自己的骑象人,控制自己的大象,就是用调动骑象人去控制自己的大象,克制自己不要去干一件事,这是需要耗费体力的。
1、三条名句
一、看似顽固抗拒,实则方向不明
二、看似懒于改变,实则筋疲力尽
三、看似人的问题,实则情景问题
2、每个人的内心住着两个“我”,一个是偏感性的,一个是偏理性的,在《思考,快运慢》一书也提到,人其实是一种非理性的动物,这个动物就好比是一头大象,它们渴望自由,不喜欢被束缚,善于享乐...当然它们也有好的地方,例如,控制着爱、感受幸福等。理性就好比是坐在这头大象身上的骑象人,坐在6吨重的大象面前,骑象人显得那么渺小,还想企图用缰绳控制住大象,大象真的可以被驯服吗?《瞬变》告诉我们答案是肯定的。只要合理指挥骑象人,找到合适的方法,再大的象也会被我们“驯服”。
3、习惯就是大象和骑象人的自动驾驶系统,可以在骑象人无需参与的情况下也自然而然地做出许多行为。不论改变自己还是改变他人,都得先改变习惯。环境对习惯的改变有着很大的影响,但也并不完全取决于环境因素。
4、改变自己的心态,不要从外界找理由辩解。改变自己就在当下,制定自己的行动框架:找到亮点,制定关键举措,指明目标,找到感觉,缩小改变幅度,影响他人,调整环境,培养习惯,召集同伴。
5、【难改变的原因】
1. 环境影响(爆米花桶大小影响吃多少)
2. 缺乏动力(采购400多种手套(感性的东西,它需要的是这种感性的说服方法。)
3. 方向不明(超市门口展示牛奶脂肪含量)
【解决1】跳脱环境影响
1.改变环境(大碗换小碗、排号解决插队)
2.培养习惯(检查清单、行动扳机(起床就健身))
3.找到同伴(无论是否有意,都会模仿他人)
【解决2】如何找到动力
1.找到感觉(用彩虹豆唤起target采购经理对颜色的使用)
>> 成长型,体验前不要抗拒
2.缩小改变幅度(每天一个吻)
>> 目标拆解,大拆小,长拆短
3.影响他人(迪士尼说说有员工都是演员)
>> 找到/给与价值感、认同感
【解决3】如何找到方向
(以终为始定义亮点,通过亮点vs差点的对比,找出可优化方向,定位抓手,执行,评估是否达到目标)
1.找到亮点(解决越南儿童营养不良问题、减少波比在学校闯祸)
>> 明确问题及目标,定位优秀案例,自己积极正面的时刻
2.制定关键举措(五分钟亲子互动治疗、把消费留在本镇)
>> 如何实现亮点,好vs差对比定位原因及抓手
3.指明目标(一年级结束达到三年级水平)
>>知道自己没有走偏,以终为始
6:
1.改变的三个前提:①看似是人的问题,实际是环境的问题(如人们吃爆米花的量只取决于爆米花桶的大小)②看似是懒于改变,实际上因为缺乏动力(当你觉得某件事让你焦虑难受时你要想办法让和这件事相关的人有产生感同身受。例某人想要降低公司运营成本,董事会没有通过,他就收集了他们厂所有的白手套,统计出424种的时候董事会立马通过他的调整方案)③看似心生抗拒,实则是方向不明(如不要只告诉人们要吃更健康的食物,而是要明确指出什么食物更健康和不健康食物的害处)
2. 让改变发生的办法:1.调动骑象人:①找到亮点(如改变越南小孩的营养状况)②制定关键举措(方向)(如五分钟亲子运动孩子说干什么就干什么你不要提任何意见尤其是挑剔指责他就能改善亲子关系)③明确目标(共同目标,如美国乡村教师对整体成绩糟糕的一年级孩子制定一学期后达到三年级水平)2.调动大象:①找到感觉(如会计师不直接把票打回去而是当场示范改好,以此减少这种错误的发生频率)②帮对方降低改变的幅度(如卡路里事件、丈夫每天出门前一个吻等等)备注:成长型心态(要相信所有的改变都是能通过学习来发生的)③打造认同感,带动所有人(如禁止酒驾征用私人草坪
7、用爆米花实验引出问题看似与人有关,实则环境影响;用白手套案例指出看似懒于改变,实则缺乏动力;用美国减脂案例指出看似心生抗拒,实则方向不明。通过这三个结论再与大象与骑象人相结合,作用于骑象人(理智)的三个方法:找到亮点、关键举措、指明目标;作用于大象(情感)的三个方法:找到感觉、缩小改变幅度、打造认同感;作用于路径(情境)的三个方法:调整环境、培养习惯、召集同伴,3要素9个方法+1个坚持=瞬变。所以,原理已明,接下来就是行动的较量,从抗拒到习惯,坚持就是突破口!