《认同》读书笔记
这本书告诉我们如何去对付那些阻止你去变革的人。他的切入点特别简单，也跟我们每个人都有关系，就是我们每个人也都曾经提过的这样或者那样的一些建议。
当你提出一个建议的时候，就会有很多人站出来，用很奇怪的各种各样的方式，使得你的建议最后不了了之，或者使得你这个建议最后被人遗忘，或者这个建议整个被人否定掉，然后你也没办法，这就是阻碍变革的最重要的力量。
那么，我们怎么能够去解决这些阻碍的力量，怎么能够去解决这些捣乱的人，怎么能够让这些人提出这些想法之后，我们能够说服他或者说服更多的人，然后接受你的意见？
一般来讲，反对者要想扼杀好主意，无外乎用以下这四种方式。
第一种叫作制造恐慌，就是反对你的人会制造一个恐慌，这种抨击方式将会描述各种风险和困难。
第二种叫作无限拖延，比如说我觉得这个事挺好的，但是咱们现在条件还不太成熟，过上一段时间再讨论，过上半年，到时候等咱们怎么样了，再去做这件事。
第三个策略叫混淆视听，就是反对者往往会摆出毫不相关的事实和复杂难懂的道理，千方百计地阻碍有效的沟通，他讲的东西可能是风马牛不相及的，但是因为很复杂很混乱，他会说这真的很混乱。
第四个叫冷嘲热讽或者人身攻击，那么这时候它会使得其他人怀疑你做这个事背后有什么动机，你做这个事是不是跟你们家有什么关系。
第一类，比如说制造恐慌这一类，回应它的原则，总的来讲就是让反对者参与到讨论中来，让他们炮轰你，让他们把炮火开得更猛烈一点，他们愿意制造恐慌，愿意把这话都说出来，这时候才能够吸引受众的注意力。
所以第一个原则是允许他们开炮。
第二个原则叫作回应一定要清楚，简洁明了，符合常理。
第三个原则叫作始终尊重对方，不要打口水仗或者变得崩溃，处于防守的状态。
第四个原则叫作关注所有的受众，不要受到批评者太多的干扰。就像辩论时，你根本不是要说服对面的四个人，你要说服的是谁呢？你要说服的是底下坐的那么多观众，让这些人听起来觉得有道理，这四个人再生气、再不同意，没关系。
第五个原则叫作对那些必然会遭遇反对的意见要有所准备，不要去参加无准备的谈判。你再聪明，你再有经验，也不要去参加无准备的谈判。在任何提案、谈判之前，都应该做好充分的准备。
想到哪些问题对方可能会发难，想到对方会用的发难的方式一共就二十四种，全世界总结来总结去就二十四种。把这二十四种搞明白了，你发现什么样的难题你都能够解决。
1.我们已经很成功啦，为什么要进行变革呢?
2.资金(或者一项提议不能解决的其他某个问题)才是唯一的现实问题。
3.你把问题夸大了。
4.你是说我们一直都不尽职尽责!
5.你那提议背后隐藏的动机是什么?
6.这个怎么办，那个呢……
7.你的提议过于深入/不够深入。
8.你提出一个先有鸡还是先有蛋的问题。
9.这听起来就像“大部分人都不喜欢的事情”!
10.你是在放弃我们的核心价值观。
11.它太简单了，行不通。
12.没有其他人会做这种事。
13.你不能两者兼得啊!
14.啊哈!你不能否认这个吧!(“这个”是指一件令人担忧的事情，对此，建议者一无所知，而抨击者则讳莫如深。)
15.这么多问题和担忧，它肯定有疏漏。
16.我们以前做过类似的事情，行不通。
17.它太难以理解了。
18.主意好是好，可现在不是时候。
19.推行这个计划需要做的工作太多了。
20.它在这里行不通，我们的情况不一样。
21.它会使我们面临的情况越来越糟。
22.这个我们负担不起。
23.你无法说服足够多的人来支持这个计划。
24.我们根本就没有条件去做这件事。
比如，第一种方式，我们已经很成功了，为什么要进行变革呢？那么这时候最好的回应方式就是简单明了，直指本质。你说，的确，我们是很成功了，但是我们可以肯定的是，那些不适应变革的人最终是会被淘汰的，变化是一定的。
所以一共有二十四种能够抨击你的方法，而书里有相应的手段来回应他。这本书虽然薄，但内容很多，二十四种方法。像约翰·科特这样的大师为什么会这么费劲地去做二十四种方法，然后写这么一本书？
他希望你能够把这本书当作一本手册来用，就是你在去准备一个提议之前，你在去参加一个会议之前，或者你在准备去说服某一个人之前，你把这二十四种方式翻一下。
你站在那个反对你的人的角度想一想，说我如果用这样的方法反对他， 我会怎么说，如果用这样的方法反对，他会怎么说，都想一遍。如果你希望你的想法在家庭、社区、工作单位里能够被更多的人认可，那么看一下BUY-IN这本书，把它做一本手册保留下来吧。