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《谈判》读后感1600字

旌旗读后感发表于2024-08-10 10:41:33归属于读后感1000字本文已影响手机版

《谈判》读后感
 

      最近又读完了一本《谈判》,这本书是于2022年出版,由盖温.肯尼迪撰写,一位谈判大师用毕生的谈判经历书写的方法论书籍,这本书不仅仅是阐述了作者对于谈判的观点和原则,内容也透露出了许多人生的哲理。通过阅读这本书让我理解了人生中绝大多数时间我们都参与了谈判的场景,小到与商贩购买一件物品,与朋友谈论一次合作,大到公司收购、国际场合的种种决策等,所以谈判并无大小之分,其本质透露出了我们面对抉择时候的那种性格底色。

        内容通过了25个章节分别描述了如何认识谈判到谈判所讲述的种种技巧,看上去像是停留在“术”的层面在讲述如何成为一名谈判高手,而且每一章都是通过两个大的谈判场景切入,让我们首先做选择题,然后进入到分析本质问题,最后回顾答案,这种呈现方式无疑提升了阅读者的参与程度,而且让读者觉得乐趣无穷。书中引用的案例有大有小,大部分都是商务活动中与人沟通做出决策的场景,尽述细节已经没有意义,但读完此书我非常有共鸣,那就是所有的谈判都是积极主动的,都是为了捍卫自身公司集团利益的所做出的选择。

       我在职业生涯当中也参与过非常之多 次的谈判,读完这本书之后也会不自觉的对照自己的生活与书中所描述的场景,有些答案并非我内心之中的第一反应的选择,这也说明内心当中或多或少都会有软弱的成分存在,不过阅读这本书之后还是会重新对自己的谈判选择做出一些调整和改善,通过这本书的阅读让我收获最大的就是通过方法来看原则标准,我也在总结谈判场景中我们应该坚守的哪些原则不应该动摇。

原则一:坚持利益交换原则

       谈判的价格成交都是表象,利益交换才是本质。无论是个人的利益还是团队的利益都是如此,所以即使是退让也要坚持这种利益交换的原则,所谓的退让一定都是有“交换条件”的,所以不要轻易的承诺做出让步,这样并不会获得对方的同情,反而会让对方觉得你软弱无能,谈判的场景中并不需要你这种“谦让”的美德,就好像战场上要懂得兵不厌诈的道理一般。无所谓让不让,关键看利益交换是否到位。

原则二:坚持“讨价还价”原则

       谈判是一定需要讨价还价的这个过程的,其实结果没有过程重要,不是吗?现实生活中如果当你发现一件非常喜欢的物品标价在售,如果你刚一开口说了价格就被对方接受,请问这个时候内心是什么感受?所以讨价还价其实是谈判过程当中的一个必需过程,人们有时候并不是在意结果,而是在意经历一个这样的过程之后而获得结果。

原则三:坚持强硬态度原则

       强硬并不意味着无礼和粗暴,强硬本身并不存在情绪化,而是非常理性的坚持自己的原则而已,所以当你在谈判桌上听到对方一些无理要求或是感觉被压制和威胁的时候,一定是坚定而温和的坚持自己原来的标准,或者是理性分析形势判断下一步应该采取的行动,而不应当流露出过于激动的情绪,让对方觉察到你内心的真实所想,当然如果你此时需要一些情绪进行渲染气氛那是另当别论了。

原则四:坚持文本合同原则

       永远记住口头承诺不如书面证明的真理,尤其是我们在生活当中经常会遇到有人给我们一些口头承诺,如果是商务层面的则一定要考虑书面合同等形式进行保障承诺的有效性,否则很容易出现失信问题。例如文中举出过公司承诺职务之后,远赴国外履行职务但迟迟没有签订劳动合同的场景,所以此时我们应该做的就是将所有曾经涉及到的纸质信件和文字记录都整理好邮寄回国保存好,避免因为发生劳动仲裁纠纷的时候对方会清理掉办公场所的所有不利证明材料,这些都是真实发生过的鲜明案例。

原则五:坚持调查判断原则

        谈判的过程当中双方涉及到具体问题如果需要数据说明的话就一定要坚持先调查再判断的原则,文中提出过一个失败的公司收购案,原因竟然是相关部门竟然没有真实调查过被收购公司的合法性,直接导致公司破产的结局。正所谓没有调查就没有发言权,那么如果真的发生了一些需要我们核实但谈判现场却无法立即核实的情况该如何操作呢?那就是保留与搁置,坚持获取到真实数据情况再做出判断,千万不可以感性冲动的做出判断,都说做大决策尽量过一个晚上,道理其实也是同样的。

原则六:坚持“撕标签”原则

        专业的谈判人员心中只会有目标和标准两样东西,对面是否站着的是谁其实并不重要,其实这也是专业人员能做到理性判断的关键所在,因为他们已经将对方的身份标签撕掉了,其实就跟我们与人沟通一样,如果你因为对方是一个董事长而畏畏缩缩,那么你的沟通还停留在初级阶段,因为真正的商务沟通是需要克服这种情绪的,而做到的根本就是无视对方的身份标签。

原则七:坚持利用时间优势原则

        人总是会在匆忙中做出错误冲动的决策,记得原来有个经典谈判案例就是一方邀请另外一方来本国谈判,谈判前期都是安排旅游观光,一直不提谈判事项,直到临近最终谈判约定结束的前一天突然拿出所有准备好的条件提出给对方,用近乎逼迫的方式完成了谈判交易的流程,时候另外一方才发现这其实就是一场心理战,对方就是利用了人在匆忙中容易做出感性冲动的决策的弱点。

         其实读了这本书之后也忽然感觉人的一生其实时时刻刻都充满了“谈判”时刻,就连平时和孩子为了买个东西僵持不下,与朋友说个道理争执不休,买东西时与小摊贩讨价还价哪个又不是在谈判呢?而谈判其实本质上反映出来的是我们一种面对冲突竞争时候的反应态度,所以真正意义上我个人认为谈判并非是“术”的体现,而是一种“道”的彰显,什么道?就是攻守之道。这个里面有具体有形的方法论和应对策略,也有属于意识价值观层面无形的东西,谈判追求的是双方都满意的双赢状态,绝对不是“我赢”,如果是零和博弈,那么谈判也就失去意义了,所以通过学习这本书,能让人更好的去理解生命当中最宝贵的部分,那就是积极的争取属于自己的机会,甚至是创造属于自己的机会,这是我学到的最宝贵的经验。