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《疯传》读书笔记

旌旗读后感发表于2023-02-22 09:09:17归属于读书笔记本文已影响手机版

《疯传》读书笔记

英文名《Contagious - Why Things Catch On》,一本讲营销手段的书。整本书围绕作者总结的STEEPS六原则展开。分别是社交货币、诱因、情绪、公开性、实用价值、故事。

一、社交货币

这部分概念很多博主都讲过了,我摘出来一部分书中的观点。

某些产品和思想流行起来的一个原因是他们比之前的版本好了那么一点点,这是所谓差异化,快被同行说烂的一个话题,仍然无比重要。

口口相传的针对性更强比传统广告更有效,面向的群体都是感兴趣的人。口口相传有助于商家锁定目标用户,一个非常典型的例子,出版商赠送两本免费图书,而我会送一本给可能感兴趣的人,由我来完成了寻找目标客户的过程。

完整的顾客体验需要精心设计。

通过游戏机制,让人们炫耀自己成绩的同时也谈论了品牌。颁发奖励就是一种常见的形式。

稀缺性和钻属性可以让产品看起来更值得拥有。

想要激励人们,其实并不需要金钱。利用人想在别人眼中看起来更好的欲望

二、诱因

产品本身有趣是个很重要的前提,但相信有趣为王的人也错了。

不要高估有趣对营销的影响,这是因为有即时口碑与持续口碑的区别。有趣的产品无法一直维持较多的口口相传,不会被枯燥的产品,引发更多的持续口碑效应。

一个现实的例子,大多数人能意识到应该多吃水果和蔬菜,但是在买菜和吃饭的那一刻,人们却忘的一干二净。不同的地点具有不同的诱因。一个强有力的诱因,比一个抓人眼球的宣传语更有效,单凭有趣的宣传语,根本不会改变人们的行为。

总结,具体而言就是场景化的广告和即时的CTA。我们需要一系列诱因,让人们不断记起这个产品。

所选的诱因应该发生在所期望行为的附近。情境和产品的联系非常重要。

三、情绪

多数被转发的内容不是因为信息本身,而是因为情绪,所以被传播的其实是情绪。

分享这个动作塑造了人们与朋友和同事的关系。

人们没有时间去靠自己搜索出最优质的内容,所以人们会先查看别人分享了什么。这是垃圾内容能被大量传播的底层逻辑。优质内容要战胜垃圾内容,必须采取更激进的手段。

问三次为什么找到一个创意的情感核心,以上网搜索为例,
为什么搜索很重要?因为人们想快速找到信息。为什么人们要这么做呢?因为他们可以找到自己要找到答案,为什么他们要找到这些答案?因为他们想与人建立联系,达到自己设立的目标,实现自己的梦想。

创意营销最重要的是找到人们内心的情感动机。

四、公开性

使产品传播的另一个催化剂是公众的可视性,能够被看到的产品拥有更大的增长潜力。

行为是公开的而想法是私密的。这能解释一些跟想法相反的跟风行为。

可观察性还会刺激人们的购买欲望,激励人们采取行动。越容易被看到的事物,就会有越多人谈论。

营销活动的口碑效应。例子,蓄须活动提高男性健康意识,总会有人问你蓄须的原因,二当事人的解释就是在分享社交货币,同时会吸引更多效仿者。

人们使用某样产品、运用某个创意或者采取某种行动,本身就是在为这些产品创意和行为做广告,其他人很可能会看到并进行模仿。产品的自我宣传——认同——模仿

行为痕迹是指大多数行为发生后所留下的实际痕迹,比如收集书籍、装裱纪念照片、奖杯T恤奖牌。任何产品和创意都能产生纤维痕迹,很多奢侈品品牌会制造能够重复使用的购物袋,想让顾客多次使用。

让顾客直观地看到参与的成本与收益,控制他们的预期有助于促进购买决策。

五、实用价值

人们不会按照绝对值评价事物,而是根据一个对比标准、参照点。价格是否划算取决于人们的预期。

通常人们对绝对值并不敏感,而对相对值更敏感。这个例子很多,比如划线价,买一赠多,是非常有效常用的手段。还有限购数量。

100法则, 如果产品价格低于100美元,百分比表示打折信息,就会让促销力度看起来更大,如果高于100美元,用具体金额打折看起来力度更大。

人们会分享自认为有用的信息,所以错误信息与正确信息的传播速度是一样的。用有用来包装营销信息,是值得尝试的营销手段。

六、故事

故事可以将信息广泛的传播给他人。重要的是在你的营销故事中,巧妙地隐藏哪些结论和信息。一个例子就是前段时间传播的,#新加坡17岁女孩晒80新元包包遭网民嘲讽# 霸气回呛受总理夫人点赞。戏剧化的情节,加上“完美“的主角和刚好踩到争议点的回应,营销元素满满。


故事有助于人们解决问题,可以让人们快速方便的获取很多信息,并且形式生动感人。营销故事,也可以看成是一种证据,佐证,从而促进下单决策。

作秀如果与产品毫无关系,那就是糟糕无用的营销。比如用发布大量无关的流量视频,没有转化也是白费功夫。传播要讲究强关联性,所谓有价值的传播力。

故事在传播过程中会失真,但是重要的细节永远不会遗漏,所以重要的结论与重要的细节要强相关。