《金线》读后感
这个标题是出处是冯唐22年底的新作《金线》里提及的成事学第一公理:
人类在任何时候都要追求资源的最佳利用和效率的最大化。
读到此处,我深以为然,表有共鸣。我在很多生活工作场景中,是有一些这个第一公理的特质的,也是按照这样的原则来进行的。
这是一个非常非常宏大的命题,同时看似也非常简单。我一开始想分拆成两篇文来写,后来发现资源的最佳利用和效率最大化,是一个并存的递进关系,并不是两个等同的分类关系,所以是无法分拆的。
利用冯唐的金线原理,我们其实需要先明确以下几个问题:
一是清楚名词名字定义,什么是资源,不同的分类方法下应该包含哪些,并符合不重不漏的金字塔原则?
二是什么是效率,怎么量化效率,如何设计和监控效率指标?
三是资源的最佳利用和效率的最大化关系是什么?
四是,当然我们还需要先预先设定一个应用场景来展开这一切的讨论。我们就拿公司的运营管理来说吧
资源,是一个国家、地区或组织内拥有的物力、财力和人力等各种物质的总称。
根据这个大而全的定义,我们就会知道,人力也是一种资源,即人口就是生产力,就会产生成本。
而对于资源的最佳利用,应该包含了物力、财力和人力三者的综合考量,也是一个系统性的问题,而非单一维度。
在这里我们一定要小心,最佳利用,不是最大化利用。物力、财力和人力,任何这三点的单点最大化利用,都未必可以达到资源组合的最大化利用,即资源的最佳利用。
所以往下再打一层就是,需要有考虑成本和产出的roi思维,三个维度资源的协调组合最优,才是资源的最佳利用。
效率,是指在给定投入和技术等条件下,最有效地使用资源以满足设定的愿望和需要的评价方式。
所以,效率是一种评价方式,可以用来评价单位时间内的产出,单位时间内产生的价值,可以评价资源的利用效率。因此,效率的指标是非常关键的,比如投入产出比roi,产出一定的情况下,成本可控或降低。成本一定的情况下,产出增加或时间缩短。还如资源利用率、单位时间内工作量等等。
资源的最佳利用和效率的最大化这两者之间的关系,具体来说就是:
怎么评估资源是最佳利用了的?是以效率是否最大化来衡量的。
也可以解读成是,资源的最佳利用和效率的最大化之间,取一个相互考量的平衡状态,这个平衡状态就是资源和效率的最佳状态。
从表征一点来解读的话,
一是动作清奇,因为人本身也是资源的一部分,得使得人力资源最佳利用,动作清奇可以减少组织内部人与人之间的内耗,可以减少员工的观测成本和减少混淆。
二是在不影响结果的情况下,优化成本和成本结构,使成本最小化,也是资源的最佳利用。对于使用频率和市场价值不大的产品或服务,直接用财力进行外部采购,而非铺人力去自己研发。
对于使用频率高且依赖度较大的产品或服务,最好铺人力去自己研发,出来后可以掌握核心变量。
用钱砸还是用人堆,这个是中国人需要深深思考和优化的智慧,因为小农思想的人太多了,大家往上一两代都是农民。买了驴,不舍得骑驴最后把驴供着的例子太多了。
三是,组织设计和流程设计一定要动线清明,使得端到端转化率最高,漏损折损最少。
说一桩小事来说明这一切哈,我们家里炒菜的非常顺手的锅铲用坏了,但是因为是套餐里的,没有单卖的锅铲,所以我随便盲买了一把,发现锅铲的把手太长了,阿姨炒菜时手吊得太高了,累手。为了让阿姨炒菜时可以更加得心用手和心情舒畅,我又尝试买了一把,结果隔热做的不好,炒菜时与锅摩擦时还产生异响。然后我就决定再买回原来套餐里的锅铲,什么都刚刚好的那把,但是我要付出一个七件套套餐的代价。但是我仍然认为是值得的,因为这个锅铲是天天用的东西,是生产工具,生产工具一定要非常顺手,非常好用才行。因为我每个月人力成本更高。
就如如果我是老板,我一定会让办公椅极度舒适,哪怕很贵,但是再贵可能有一个员工的月薪贵吗?我也一定会强制员工半个小时午休。